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자주하는 질문(FAQ) 보러가기 >

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FAQ : 자주묻는 질문

상품 게시판 목록
Q. 24

배송중으로 알람이 왔는데 왜 상품위치는 그대로인가요?
2018-08-22 249 0 0점
Q. 23

주문은 여러번 나눠서 하고 입금은 한번에 했어요.
2018-05-23 130 0 0점
Q. 22

무통장 입금으로 했는데 입금 확인 처리가 되지 않아요.
2018-05-23 101 0 0점
Q. 21

결제 수단을 변경하고 싶어요.
2018-05-23 112 0 0점
Q. 20

적립금, 쿠폰, 예치금은 바로 사용할 수 있나요?
2018-05-23 204 0 0점
Q. 19

무통장 입금 했는데 주문이 취소처리 됐어요.
2018-05-23 55 0 0점
Q. 18

무통장 결제시 입금기간이 언제까지 인가요?
2018-05-23 107 0 0점
Q. 17

현금영수증을 발급 받고 싶어요.
2018-05-23 71 0 0점
Q. 16

입금 전 취소하고 싶어요.
2018-05-23 258 0 0점
Q. 15

여러개 시켰는데 일부만 왔어요.
2018-05-23 74 0 0점
Q. 14

따로 따로 보내지 말고 한번에 보내주세요.
2018-05-23 133 0 0점
Q. 13

배송비는 얼마인가요?
2018-05-23 316 0 0점
Q. 12

배송지연 상품 외 먼저 받아보고 싶어요.
2018-05-23 502 0 0점
Q. 11

주문했는데 품절이라고 연락을 받았어요.
2018-05-23 55 0 0점
Q. 10

해외배송이 가능한가요?
2018-05-23 101 0 0점
Q. 9

배송중이라고 하는데 배송 조회가 되질 않아요.
2018-05-23 93 0 0점
Q. 8

결제한거 주문취소하고 싶은데 취소하는 곳이 없어요.
2018-05-23 464 0 0점
Q. 7

수령자 정보를 변경하고 싶어요. (수령자 / 연락처 / 수령주소)
2018-05-23 99 0 0점
Q. 6

반품 또는 교환하고 싶어요.
2018-05-23 603 0 0점
Q. 5

반품 또는 교환하려고 하는데 배송비는 얼마 동봉해야 하나요?
2018-05-23 687 0 0점
Q. 4

반품/교환 보낸 상품은 언제 처리되나요?
2018-05-23 161 0 0점
Q. 3

적립금을 사용하고 싶어요.
2018-05-23 168 0 0점
Q. 2

무료배송 조건이 어떻게 되나요?
2018-05-23 183 0 0점
Q. 1

회원등급별 혜택을 알고 싶어요.
2018-05-23 250 0 0점